Pourquoi choisir Eloise ?
Votre intranet, un chatbot FAQ ou Copilot ne suffisent pas pour donner accès à l'information interne à tous vos collaborateurs. Voici pourquoi.
Le problème des alternatives
Les solutions existantes laissent une partie de vos collaborateurs sans accès à l'information interne. Et aucune ne vous donne de visibilité sur ce qui se passe.
Intranet / FAQ statique
- Personne ne le consulte (taux d'usage < 15 %)
- Inaccessible pour les équipes terrain sans PC
- Information vite obsolète, pas de mise à jour simple
- Aucune contextualisation par groupe, entité ou convention
- Aucune visibilité sur les questions posées ni les lacunes
Chatbot FAQ générique
- Même réponse pour tout le monde, aucune personnalisation par groupe
- Ne comprend pas les conventions collectives françaises
- Pas de source visible ni vérifiable
- Boîte noire : aucun suivi des questions ni des réponses
- Adoption faible, perception low-value
Copilot / ChatGPT
- Même réponse pour tous, aucun cloisonnement par groupe ou entité
- Risque d'hallucination sur des sujets sensibles (paie, congés, conventions)
- Pas de WhatsApp : vos équipes terrain restent exclues
- Aucun tableau de bord pour voir ce que les collaborateurs demandent
- Pas d'orientation vers un humain si la réponse n'existe pas
Ce qu'Eloise fait différemment
Un comparatif concret pour vous aider à choisir.
| Critère | Intranet | Chatbot FAQ | Copilot | Eloise |
|---|---|---|---|---|
| Accessible sur le terrain (WhatsApp) | ||||
| Multi-canal natif (Teams, Slack, Google Chat) | Partiel | Teams seul | ||
| Spécialisé documentation entreprise française | ||||
| Réponses personnalisées par groupe (entité, convention, service) | ||||
| Source visible et vérifiable en 1 clic | Partiel | Partiel | ||
| Orientation vers le bon interlocuteur si nécessaire | ||||
| Tableau de bord : questions, réponses, satisfaction | ||||
| Détection des lacunes documentaires | ||||
| Opérationnel sans formation ni déploiement |
6 raisons de choisir Eloise
Ce qui fait d'Eloise la solution adaptée pour donner accès à l'information interne à tous vos collaborateurs.
Accessible à tous, y compris le terrain
Vos équipes en entrepôt, en magasin ou en tournée accèdent aux mêmes informations que le siège. Via WhatsApp, sans PC ni intranet.
Fiable et vérifiable
Eloise ne répond qu'à partir de vos documents officiels. Chaque réponse cite sa source. Pas de génération de contenu, pas d'hallucination.
Vous voyez tout ce qui se passe
Une plateforme dédiée vous montre les questions posées, les réponses données, les taux de résolution et de satisfaction. Vous détectez les lacunes documentaires en temps réel.
Personnalisée par groupe de collaborateurs
Les documents sont cloisonnés par groupe : service, entité, site, convention collective. Un employé Syntec à Lyon et un employé HCR à Marseille ne reçoivent pas les mêmes réponses. Contrairement à un GPT, Eloise sait exactement à qui elle parle.
Jamais sans réponse
Quand la réponse n'est pas dans vos documents, Eloise oriente le collaborateur vers le bon interlocuteur dans votre entreprise. Ni invention, ni impasse.
Opérationnel en quelques jours
Connectez vos documents, activez Eloise dans votre chat. Vos collaborateurs posent leurs premières questions la semaine suivante.
Prêt à voir la différence ?
Découvrez comment Eloise donne accès à l'information interne à tous vos collaborateurs, là où ils travaillent déjà.